İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

Kurscu

İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

1. CAYMA HAKKI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, mesafeli satış sözleşmelerinde tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

2. İADE SÜRECİ

İade işlemi başlatmak için:

adresine veya numaralı telefona iade talebinizi bildirin
Sipariş numaranızı, iade nedeninizi ve banka bilgilerinizi iletin
Onay e-postası aldıktan sonra ürünü aşağıdaki adrese gönderin

İade Adresi:

3. İADE KOŞULLARI

İade edilecek ürünler:

Kullanılmamış ve hasar görmemiş olmalıdır
Orijinal ambalajında olmalıdır
Etiketleri sökülmemiş olmalıdır
Fatura ve varsa garanti belgesi ile birlikte gönderilmelidir
Ürünle birlikte gelen hediye, aksesuar ve promosyon ürünleri de iade edilmelidir

4. İADE EDİLEMEYECEK ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmemektedir:

Kişiye özel hazırlanmış veya özelleştirilmiş ürünler
Tek kullanımlık ürünler ve kozmetik/kişisel bakım ürünleri (açılmışsa)
İç giyim, mayo, bikini gibi hijyenik ürünler
Çabuk bozulabilir veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler
Dijital içerikler ve indirilebilir yazılımlar (indirildikten sonra)
Ambalajı, bandı, mührü, paketi açılmış ve iadesi sağlık-hijyen açısından uygun olmayan ürünler

5. KARGO ÜCRETİ

Cayma hakkı kullanımında: İade kargo ücreti tüketiciye aittir
Ayıplı/hatalı ürün iadesinde: Kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır
Yanlış/eksik ürün gönderiminde: Kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır

6. PARA İADESİ

İade edilen ürünün tarafımıza ulaşması ve kontrolün tamamlanmasının ardından:

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde: 14 iş günü içinde kartınıza iade yapılır
Banka havalesi/EFT ile yapılan ödemelerde: 7 iş günü içinde hesabınıza iade yapılır
Kapıda ödeme ile yapılan alışverişlerde: Belirtilen IBAN numarasına 7 iş günü içinde iade yapılır

7. DEĞİŞİM

Ürün değişimi için aynı iade koşulları geçerlidir. Değişim talep edilen ürünün stokta bulunmaması halinde, tutarı iade edilir veya müşterinin tercihine göre farklı bir ürün gönderilebilir.

8. İLETİŞİM

Kurscu
E-posta:
Telefon:
Adres:

Bu koşullar 17.06.2026 tarihi itibarıyla geçerlidir.